So funktioniert es
Hier findest du Informationen darüber, wie DerGolfMarkt funktioniert.
Die Mitgliedschaft ist frei.
DerGolfmarkt stellt dir den Service für das Handeln direkt zwischen Verkäufer und Käufer zur Verfügung. Für das Kaufgeschäft selbst, ist nur der Verkäufer/Käufer verantwortlich
Als Verkäufer:
- neu registrieren
- verkaufen auswählen
- Kategorie auswählen (Beispiel: Schläger->Driver)
- Artikel beschreiben, Preis festlegen und Bilder hochladen
- Versandkosten frei angeben
- Bestätigen und dein Listing ist sofort online
- Zahlungsdienst verknüpfen (Paypal und Kreditkarte steht zur Verfügung). Dies ist zwingend notwendig um den Verkauf/Kauf später abschließen zu können.
- Der Käufer genießt den Vorteil von PayPal Käuferschutz.
- Versandkosten (Beispiel: 6,99€ bei DHL 5kg Paket, 120x60x60/Versichert und Nachverfolgung) oder Abholung. Du kannst jeden Wert eintragen, auch 0,00€ was bedeuten würde, dass die Versandkosten inkl. sind.
- Du kannst jederzeit dein Insert ändern. Falls der Käufer dir ein anderes Angebot vorschlägt.
Wenn ein Käufer dein Angebot annimmt, wirst du als Verkäufer per Mail informiert. Du musst nun aktiv dem Verkauf zustimmen. Erst dann erfolgt die Zahlung automatisch vom Käufer zu dir mittels PayPal und das Geschäft ist abgeschlossen.
Du kannst jederzeit Anpassung vornehmen bzw. auch dein Listing löschen.
Tipp:
Als Verkäufer solltest du immer die Haftung ausschliessen.
„Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung und Sachmangelhaftung.“ wäre die richtige Formulierung.
In der Abrechnungsübersicht findest du alle Kosten:
Abrechnungsübersicht
Verkaufspreis
+ Versandkosten
- DerGolfmarkt Provision (5%)
= dein Gewinn.
- PayPal Provision (in Deutschland ca. 2,49% + 0,35€ Festgebühr)
oder Stripe
- Stripe Provision 1,4% + 0,25€ (für europäische Karten)
Paypal Gebühr: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees
Stripe/Kreditkarte Gebühr: https://stripe.com/de/pricing
Als Käufer:
- Registrieren
- Artikel finden und "kaufen" klicken
- Zahlung akzeptieren markieren.
- PayPal (Käuferschutz) oder Kreditkarte auswählen für die Zahlung und bestätigen.
- Der Verkäufer bestätigt den Verkauf/Kauf. Bis zu diesem Zeitpunkt wurde noch kein Geld überwiesen (1-3 Tage hat der Verkäufer zeit um zuzustimmen)
- Der Verkäufer schickt dir den Artikel
- Zu kannst/ solltest den Verkäufer bewerten, damit haben andere ein besseres Bild über den Verkäufer.
Erläuterung der Unterschiede zwischen Kreditkarte (Stripe) und PayPal.
Wie läuft der Verkaufsprozess je Zahlungsdienst im Detail ab.
Verkaufen mit der Kreditkarte über Stripe Zahlungsdienst:
- Der Verkäufer stellt seinen Artikel und sein gewünschten Preis ein
- Der Käufer öffnet das Listing und wählt kaufen aus.
- Auf der folgenden Seite, prüft der Käufer die Details des Kaufs und gibt seine Kreditkartendetails an. Die Abbuchung wird sofort durchgeführt.
- Sobald die Zahlung durchgeführt wurde, erhählt der Käufer auf der nächsten Seite die Details der Transaktion. Nun erscheint die Information, dass der Verkäufer der Transaktion zustimmen muss.
- Der Verkäufer erhält eine E-Mail Mitteilung das einen neue Transaktion vorliegt, welche er zustimmen bzw. auch ablehen kann.
- Wenn die Transaktion nicht innerhalb von 3 Tagen bestätigt wird, wird die Transaktion automatisch storniert, es wird kein Geld übermittelt bzw. abgebucht.
- Wurde der Transaktion vom Verkäufer zugestimmt, wird die Buchung von der Kreditkarte des Käufers vorgenommen und beim Zahlungsdienst Stripe auf "warten" gesetzt. Beide Parteien erhalten die Transaktionsdetails per E-Mail.
- Die derzeitige Martkplatzgebühr wird direkt übermittelt, wenn die Transaktion bestätigt wurde.
- Beide Benutzer können nun über Details zum Versand verhandeln
- Der Verkäufer sendet die Ware wie vereinbart zum Käufer.
- Der Käufer bestätigt den Erhalt der Ware und bestätigt dies (als erledigt markieren) im Marktplatz. Die Transaktion automatisch nach 14 Tagen vom Marktplatz auf erledigt gesetzt.
- Das Geld wird nun vom Zahlungsdienst (Stripe) auf das Verkäuferkonto übertragen. Dies kann bis zu 7 Tage dauern.
- Die Benutzer können nun eine Bewertung vornehmen.
- Hinweis: Auch wenn im Marktplatz die Transaktion als abgeschlossen erscheint, wird das Geld nach bis zu 7 Tagen verbucht.
Sollte diese Transaktionsart mittels Kreditkarte (Stripe) zu aufwendig sein, kann alternativ PayPal genutzt werden. Unter Verwendung von PayPal wird das Geld direkt vom Käufer zum Verrkäufer PayPal account übertragen, jedoch sind die PayPal Gebühren etwas höher als mit Stripe.
Verkaufen mit der PayPal Zahlungsdienst:
- Der Verkäufer stellt seinen Artikel und sein gewünschten Preis ein
- Der Käufer öffnet das Listing und wählt kaufen aus.
- Auf der folgenden Seite, prüft der Käufer die Details des Kaufs und wird bestätigt die Zahlung über PayPal.
- Sobald die Zahlung durchgeführt wurde, erhählt der Käufer auf der nächsten Seite die Details der Transaktion. Nun erscheint die Information, dass der Verkäufer der Transaktion zustimmen muss.
- Der Verkäufer erhält eine E-Mail Mitteilung das einen neue Transaktion vorliegt, welche er zustimmen bzw. auch ablehen kann.
- Wenn die Transaktion nicht innerhalb von 3 Tagen bestätigt wird, wird die Transaktion automatisch storniert, es wird kein Geld übermittelt bzw. abgebucht.
- Wurde der Transaktion vom Verkäufer zugestimmt, wird die Buchung seitens PayPal sofort durchgeführt und das Geld erscheint in dem PayPal account vom Verkäufer.
- Die derzeitige Martkplatzgebühr wird direkt übermittelt, wenn die Transaktion bestätigt wurde.
- Beide Benutzer können nun über Details zum Versand verhandeln
- Der Verkäufer sendet die Ware wie vereinbart zum Käufer.
- Der Käufer bestätigt den Erhalt der Ware und bestätigt dies (als erledigt markieren) im Marktplatz.
- Die Benutzer können nun eine Bewertung vornehmen.
PayPal ist schneller für beide Benutzer, da das Geld sofort transferiert wird und der Käufer vom PayPal Käuferschutz profitiert.
Wird Paypal Friends bzw. das Geld direkt überwiesen und nicht die Bezahlungfunktion von DerGolfmarkt genutzt, verstößt dies gegen die Grundsätze von derGolfmarkt. Zudem ist es nicht Fair.
Der Käufer verliert damit auch den Paypal Käuferschutz.